Realisaties
Fusies en Overnames
- Integratie en reorganisatie van de afdelingen contractadministratie en facturatie, waarbij vier teams werden herleid tot twee. Businessprocessen werden op elkaar afgestemd, best practices overgenomen. Resultaten? Schaalvergroting en de overname en centralisatie van O2C-taken (O2C = Order to Cash) van kleinere businessunits. Dit leidde tot een aanzienlijke kostenbesparing en meer efficiëntie.
- Relocatie van een team van Gent naar Brussel en integratie in het team aldaar ten gevolge van een overname. Peter realiseerde dit door een open en transparante houding tov zijn medewerkers. Luisteren naar en begrip tonend voor hun argumenten werd het ganse team bereid gevonden om meerdere dagen per week in Brussel te werken.
- Peter leidde de centralisatie van de administratieve ondersteunende diensten binnen een familiale KMO in de automotive sector. De administratieve ondersteuning, customer service en boekhouding van 6 garages werden gecentraliseerd op 1 locatie.
Het resultaat? Een uniforme facturatie en 1 aanspreekpunt voor klanten bij problemen, ongeacht de garage waar ze langs gingen.
- Strategisch en financieel klankbord (missie, visie, strategie, SWOT, …) voor de bedrijfsleider van een productiebedrijf en begeleiding bij de overname van een bedrijfstak.
Operational Excellence met aandacht voor de menselijke impact
- Coördinatie van redesign ERP-software-project voor een lokale KMO (automotive), inclusief uitrol van de nieuwe software en aangepaste processen. Als hoofd van de change stuurgroep, begeleidde Peter dit heel ingrijpend traject met een immense impact op quasi alle medewerkers. Uitgangspunten waren eenvoudige processen, 'management by exceptions' en ingebouwde interne controles. De nieuwe processen leidden tot een DOS-certificering (Dealer Operating Standards) de interne kwaliteitseisen van het merk die aan de dealers werden opgelegd.
- Opzetten van een creditmanagementafdeling voor een grote internationale groep (automotive), bevoegd voor België en Luxemburg. De totaal nieuwe aanpak naar klanten en sales leidde tot een daling van DSO van 57 naar 39 dagen. De nieuwe afdeling focuste op een open, communicatieve samenwerking van finance met sales bij de creatie van duurzame customer intimacy. Naast een nieuwe tool en geoptimaliseerde processen, werd hier veel aandacht besteed aan de vereiste cultuurverandering bij finance en sales.
- Implementatie van SAP en OnGuard als creditmanagementtool (inclusief klachtenbehandeling) voor een wereldspeler in beveiliging. Naast een nieuwe tool en geautomatiseerde processen, werd hier veel aandacht besteed aan overleg en samenwerking tussen de verschillende betrokken afdelingen. Dit resulteerde in een daling van DSO met 5 dagen. Dit succes was mogelijk dankzij procesoptimalisatie en – in nauwe samenwerking met sales – veel aandacht voor klantrelaties.
- In de verschillende managementrollen die Peter in zijn carrière bekleedde, besteedde hij veel aandacht aan het coachen en begeleiden van zijn medewerkers. Door in te zetten op hun sterktes en talenten, liet hij zijn teamleaders boven zichzelf uitstijgen. Hierdoor werden ze klaargestoomd om door te groeien binnen de organisatie.
- Introductie van competentiemanagement als pilootproject binnen een internationale automotive groep (BE&LUX), met focus op kwaliteit, communicatie, integriteit en resultaatgerichtheid.
Als pionier ging het managementteam aan de slag met rollen, verantwoordelijkheden, competenties en waarden. Dit resulteerde in een sterke cultuur, veel duidelijkheid en een grotere betrokkenheid van de medewerkers.
- Opstart van een nieuwe businessunit Korte Termijn Verhuur Vrachtwagens voor een sterke KMO in de automotive sector. Binnen zes maanden werd het project gerealiseerd, inclusief alle administratieve, organisatorische en financiële aspecten (vergunningen, software ...).
Hierbij werd ondermeer een volledig nieuw state-of-the-art verhuurplatform ontwikkeld. Uitgangspunt voor de ontwikkeling van dit softwarepakket was een reservatiesysteem voor horeca. Out-of-the-box denken avant la lettre.
Ben jij klaar voor een succesvolle integratie?
Om na de fusie, overname of overdracht zo snel mogelijk en met succes back to business te gaan, dien je je goed voor te bereiden. Doe de Merger & Acquisition Integration Scan en scoor jezelf op de 10 Merger & Acquisition Integration Pillars.